4月30日，上海机场积极服务东方航空、吉祥航空在浦东机场推出“跨航司、跨航站楼（东航、吉祥航分别在T1、T2运营）”中转服务，真正实现“一次值机、行李直挂、跨楼畅达”的丝滑中转体验，更加努力把上海机场打造成为“全球旅客中转出行首选地”。
该服务第一阶段先在青岛-上海（中转）-新加坡往返航线投入运营，实现东方航空（含上海航空）与吉祥航空国际转国内、国内转国际两种中转模式的双向互转。旅客从青岛或新加坡始发时，仅需在始发站办理一次手续、托运一次行李，即可一次性完成跨航司联程值机与行李直挂手续，经浦东机场中转时，无需提取行李、无需重复值机，大幅节省中转时间。
为了更好支持两家航司开展该服务，浦东机场前期会同海关、边检、机场公安、航司周密制定业务流程和服务保障方案，开展安全评估、监管报备、信息对接、门禁管理授权、中转航班桥位和跨楼行李转运安排等工作。此外，在机场的协调支持下，吉祥航空、国航、春秋航空也已先后开展国际通程航班中转业务，海南航空4月29日完成了最后的模拟运行测试，并将于5月正式启动相关中转服务。
当前，上海机场正加快建设全方位门户复合型国际航空枢纽，紧扣枢纽的核心中转功能，携手驻场航司、联检单位，大力提升旅客中转效率和服务体验。去年发布“沪来沪往·适易中转”上海机场中转品牌，以六大中转产品和八大中转服务，推动“产品+服务+效率”综合转型升级，后续还将持续深化更好更优的中转产品和服务，让全球旅客近悦远来，选择在上海抵离和中转。
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